FrenchEnglish
LIVRAISON – Balloune Design

LIVRAISON

Nous utilisons les services de Postes Canada et nous envoyons nos produits partout dans le monde depuis le Québec !
[Tous les prix affichés sur notre site web sont en dollars canadiens.]
 FRAIS DE LIVRAISON 
-
Au Canada :
- nous vous offrons gratuitement les frais de livraison standard pour les commandes de 99$+ (avant taxes et après rabais),
- 3$ pour 1 item enfant (livraison standard sans numéro de suivi),
- 5$ pour 2 items enfant ou 1 item adulte (livraison standard sans numéro de suivi),
- 8$ pour 2 items adulte (livraison standard),
- 15$ pour l'envoi en colis accéléré (livraison prioritaire avec numéro de suivi).
    -
    Aux États-Unis :
    - 10 $CA pour 1 item,
    - 15 $CA pour 2 items,
    - 20 $CA pour 3 items+
      -
      À l'international :
      - 15 $CA pour 1 item,
      - 22 $CA pour 2 items,
      - 25 $CA pour 3 items+
      (à noter que si des frais de douanes sont appliqués pour les envois à l'international, ils sont à la charge du client)
      -
      -
       OPTIONS D'ENVOI ET DÉLAIS DE LIVRAISON 
      -
      Veuillez noter que nous n'avons aucune influence sur le travail de Postes Canada, nous ne pouvons donc pas garantir nos délais de livraison, et nous ne sommes pas responsables de leurs retards.
      En envoi standard, nous envoyons nos paquets en enveloppe sans numéro de suivi pour vous donner l'option de livraison la moins chère. Les commandes placées jusqu’au jeudi seront déposées au bureau de Poste le lundi de la semaine suivante et seront ensuite soumises aux délais de livraison :
      - pour le Québec, ils sont habituellement estimés à 2-5 jours ouvrables.
      - pour le Canada, ils sont habituellement estimés à 3-7 jours ouvrables.
      - à l'international, ils sont habituellement estimés à 8-10 jours ouvrables.
      *VEUILLEZ NOTER QUE LES DÉLAIS HABITUELS PEUVENT ÊTRE ALLONGÉS À CAUSE DES NOUVELLES MESURES SANITAIRES PRISES PAR POSTES CANADA POUR ASSURER LA SÉCURITÉ DE LEURS EMPLOYÉS DURANT LA PANDÉMIE*
      En ce moment, les délais sont très variables et peuvent arriver en 2 jours comme en 3 semaines ! (Les villes aux alentours de la ville de Québec semblent les plus touchées par les retards de livraison, nous vous suggérons d'opter pour l'envoi en colis accéléré pour pouvoir suivre votre paquet)
      -
      En colis accéléré (pour le Québec seulement), vous aurez un numéro de suivi et le délai de livraison est habituellement garanti par Postes Canada. Les commandes placées jusqu’au jeudi seront déposées au bureau de Poste le lundi de la semaine suivante et seront ensuite soumises aux délais de livraison :
      - Région de Montréal : jusqu'à 2 jours ouvrables
      - Au Québec : jusqu'à 4 jours ouvrables
      *VEUILLEZ NOTER QUE DURANT LA PANDÉMIE, POSTES CANADA NE GARANTIE PLUS SES DÉLAIS.* Les envois en colis accéléré restent cependant prioritaires.
      -
      Ramassage sans contact devant chez nous, à Laval (quartier Fabreville). Les commandes placées jusqu'au jeudi seront prêtes pour ramassage à partir du lundi de la semaine suivante. Nous communiquerons avec vous pour convenir d'un RDV et vous donner l'adresse exacte.