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LIVRAISON – Balloune Design

LIVRAISON

Nous utilisons les services de Postes Canada et Purolator.
Veuillez noter que nous n'avons aucune influence sur les services des transporteurs, nous ne pouvons donc pas garantir nos délais de livraison, et nous ne sommes pas responsables de leurs retards s'ils ont lieu.
Nous envoyons nos produits partout dans le monde depuis Laval au Québec.
[Tous les prix affichés sur notre site web sont en dollars canadiens.]
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Attention: les délais de livraison mentionnés doivent s'ajouter aux délais de production de la commande (sauf dans le cas de nos "prêts-à-partir" qui sont déjà produits et peuvent être expédiés dès le lendemain de votre commande). Ces délais sont précisés en détails dans chaque catégorie de produits sur notre site, ainsi qu'au moment où vous ajoutez votre article dans le panier, et rappelés sur votre confirmation de commande. 
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 LIVRAISON AU CANADA 
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Nous offrons plusieurs options de livraison au Canada:
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1) La Livraison STANDARD est disponible uniquement pour les commandes qui n'ont pas dépassé un certain poids (Lettre). Nous les envoyons en enveloppe sans numéro de suivi via Postes Canada pour vous donner l'option de livraison la moins chère. Les délais de livraison sont estimés entre 2-10 jours ouvrables. Les frais avec Postes Canada sont proportionnels au poids de votre commande afin de ne pas désavantager les commandes d'un article unique. Ainsi:
- 4,00$ +tx pour 1 article Enfant (1 cache-couche ou 1 t-shirt), ou pour 1 accessoire (1 pastille "allo je suis là", 1 couronne, 1 cake topper)
- 5,50$ +tx pour 2 articles Enfant ou 2 accessoires ou 1 t-shirt Adulte
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2) La Livraison ACCÉLÉRÉE est disponible automatiquement lorsque votre commande a atteint un certain poids (et qu'il n'est plus possible qu'elle passe en Lettre Standard -- par ex: à partir d'1 crewneck, 2 t-shirts Adulte, 3 articles Enfant, 1 chapeau pompom, 1 set de pastilles en bois..). Nous l'envoyons par courrier avec Purolator. Vous aurez un numéro de suivi, et les délais de livraison sont de 1-3 jours ouvrables. Le tarif est fixé à 11,50$ +tx.
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3) La Livraison EXPRESS PRIORITAIRE est l'option que nous offrons pour les commandes rush. Si vous sélectionnez cette option, nous traiterons votre commande en priorité (selon les délais de production indiqués au moment de passer votre commande) et nous l'expédierons en Express via Purolator avec suivi. Les délais de livraison sont de 1-3 jours ouvrables (habituellement reçu dès le lendemain). C'est un tarif fixe, peu importe le nombre d'articles que vous avez dans votre panier: 14,50$ +tx.
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4) La Livraison GRATUITE est offerte pour les commandes de 150$ et + (avant taxes et après rabais). C'est une promotion que nous vous offrons en tout temps : nous réglons vos frais de livraison (valeur de 15$ +tx) pour vous remercier de votre belle commande !  Nous l'envoyons par courrier avec Purolator. Vous aurez un numéro de suivi, et les délais de livraison sont de 1-3 jours ouvrablesNotez qu'elle ne permet pas un traitement prioritaire de votre commande: s'il s'agit d'une commande rush, il faudra sélectionner le mode d'expédition "Express prioritaire".
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     RAMASSAGE À LAVAL 
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    La boutique Veille sur Toi à Laval (1880 boulevard Saint-Martin Ouest) est notre point de cueillette. Nous y allons chaque samedi (habituellement à l'ouverture, selon la coopération de nos enfants !) pour y déposer les commandes prêtes. C'est le personnel de la boutique qui s'occupera de vous remettre la vôtre. Et je vous invite vivement à faire un tour pour découvrir leur univers et leur magnifique sélection de produits durant votre visite !

    Nous communiquerons avec vous lorsque votre paquet y aura été déposé (selon les délais indiqués lors de votre achat) et qu'il sera possible de le ramasser durant leurs heures d'ouverture (pas besoin de RDV):

    Lundi 10h à 17h
    Mardi 10h à 17h
    Mercredi 10h à 17h
    Jeudi 10h à 20h
    Vendredi 10h à 20h
    Samedi 10h à 17h
    Dimanche 10h à 17h
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       INTERNATIONAL 
       LIVRAISON STANDARD HORS CANADA 
      Nous pouvons envoyer partout dans le monde. Par contre, il faut prendre en considération :
      - les commandes sont envoyées sans numéro de suivi
      - nous ne sommes pas responsables des possibles colis perdus par les services de transport
      - les retours ne sont pas pris en charge (si l'adresse d'expédition est erronée par exemple)
      - si des frais de douane sont appliqués, ils doivent être réglés par le/la client.e
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      Livraison vers les États-Unis (délais de livraison estimés à 6-15 jours ouvrables):
      - 10,00 $CA pour 1 article Enfant (1 cache-couche ou 1 t-shirt), ou pour 1 accessoire (1 pastille "allo je suis là", 1 couronne, 1 cake topper)
      - 15,00 $CA pour 2 articles Enfant ou 2 accessoires ou 1 t-shirt Adulte
      - 20,00 $CA  à partir d'1 crewneck, 2 t-shirts Adulte, 2 articles Enfant, 1 chapeau pompom, 1 set de pastilles en bois...
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        Autres pays (délais de livraison estimés à 7-20 jours ouvrables):
        - 15,00 $CA pour 1 article Enfant (1 cache-couche ou 1 t-shirt), ou pour 1 accessoire (1 pastille "allo je suis là", 1 couronne, 1 cake topper)
        - 22,00 $CA pour 2 articles Enfant ou 2 accessoires ou 1 t-shirt Adulte
        - 25,00 $CA à partir d'1 crewneck, 2 t-shirts Adulte, 2 articles Enfant, 1 chapeau pompom, 1 set de pastilles en bois...