FAQ

- - - - - - - - C A R A C T É R I S T I Q U E S - - - - - - - - 
. . Interlock 100% coton biologique, confectionné au Québec.
. . Impression à Montréal avec vinyle de transfert thermique noir et presse à chaud professionnelle.

- - - - - - - - T A I L L E S - - - - - - - - 
. . Merci de bien vous référer à notre guide de tailles afin de choisir au mieux votre vêtement. Nous vous rappelons que, puisque nous créons ce produit spécialement pour vous, il ne sera pas possible de l'échanger une fois imprimé.
. . Si vous hésitez, on vous conseille de prendre la taille supérieure. Vos minis grandissent, pas le contraire ;)
. . Les tailles disponibles sur cette page-produit sont les vêtements que nous avons en stock à l’avance. Si vous souhaitez une taille présentement épuisée, vous pouvez nous contacter pour la réserver et/ou connaître les délais de réapprovisionnement.

- - - - - - - - T R A I T E M E N T . D E S . C O M M A N D E S - - - - - - - -
Une fois votre commande placée, nous vous enverrons une maquette du design sous 1 semaine ouvrable. Nous aurons besoin de votre approbation de celle-ci pour procéder avec la commande. Aucune modification ne sera possible ensuite.
Suite à la validation du design, il faudra prévoir un délai maximal d'une semaine ouvrable pour la production.
Vous recevrez un avis d’expédition lorsque votre commande sera envoyée.

- - - - - - - - L I V R A I S O N - - - - - - - - 
Nous expédions nos commandes en courrier régulier via Postes Canada (donc pas de numéro de suivi) soit 2 à 5 jours ouvrables pour le Québec, 3 à 7 jours ouvrables pour le Canada, 8 à 10 jours ouvrables pour l'international. 
Merci de bien relire votre confirmation de commande et vérifier l’adresse postale que vous nous communiquez. 

- - - - - - - - E N T R E T I E N - - - - - - - - 
Retourner le vêtement à l'envers.
Laver au cycle délicat (ou à la main) dans l'eau froide. 
! Aucun agent de blanchiment/javellisant n'est recommandé ! 
!! Suspendre pour sécher (pas de sécheuse) !!
!!! Attention à ne pas repasser sur le design !!!
Vous pouvez repasser en retournant le vêtement à l'envers.

- - - - - - - - P O L I T I Q U E S - - - - - - - - 
Puisque nous créons nos produits spécialement pour chaque commande, les annulations ne sont pas possibles et nous n’acceptons les retours et remboursements seulement si l'article est endommagé ou défectueux. Il est cependant possible de changer d'avis pour la taille si nous l'avons en stock, jusqu'à la validation de la maquette du design.