FAQ - Questions fréquentes

Combien de temps pour recevoir ma commande ?

Chaque pièce est créée et imprimée sur commande. Comptez environ 2 semaines de production, puis 2 à 5 jours ouvrables de livraison au Québec.

Combien coûte la livraison ?

Petit colis (1 morceau enfant) : 3,50 $ ou 4,50 $, sans numéro de suivi. Plusieurs morceaux ou vêtements adultes : 10,99 $, avec numéro de suivi. Vous pouvez toujours choisir l'option à 10,99 $ pour avoir un numéro de suivi. Livraison gratuite au Canada pour les commandes de 150 $ et plus.

Où sont faits vos vêtements ?

Chaque design est créé et imprimé sur la Rive-Sud de Montréal. Une partie de nos vêtements est confectionnée au Québec et une partie est importée.

Est-ce du coton bio ?

Oui, tous nos cache-couches et t-shirts pour enfants sont en coton biologique.

Quelle taille choisir ?

Pour les enfants, en cas de doute, prenez la taille au-dessus : les minis grandissent vite ! Pour les adultes, nos pièces sont unisexes : les femmes prennent souvent une taille plus petite que d'habitude. Consultez notre guide des tailles (et les détails des tailles adultes) pour les mesures.

Puis-je retourner ou échanger un article ?

Puisque chaque pièce est personnalisée pour vous, nous n'acceptons ni retour ni échange, sauf si l'article est endommagé ou défectueux.

Comment entretenir mon vêtement ?

Lavez à l'envers, à l'eau froide, au cycle délicat. Pas d'eau de Javel. Suspendez pour sécher. Ne repassez pas directement sur le design.

Livrez-vous à l'extérieur du Québec ?

Oui, nous livrons partout au Canada et à l'international.